Rückgaberecht

Bei Psodeisgn bemühen wir uns, hochwertige maßgeschneiderte Sport- und Outdoor-Bekleidung anzubieten. Wir verstehen, dass manchmal nicht alles nach Plan läuft, und wir möchten Ihr Einkaufserlebnis so einfach wie möglich gestalten. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unten.

Maßbestellungen: Aufgrund der Natur von maßgefertigten Artikeln akzeptieren wir im Allgemeinen keine Rückgaben oder Umtausch für Maßbestellungen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder der falsche Artikel wurde versendet.

Standardartikel: Rückgaben von standardmäßigen, nicht maßgeschneiderten Artikeln werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer Verpackung sein.

Defekte Artikel: Wenn Ihr Produkt beschädigt, defekt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, und wir werden eine Rückgabe oder einen Umtausch ohne zusätzliche Kosten für Sie arrangieren.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter info@psodesign.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Einzelheiten zum Problem an.

Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendenummer und Anweisungen, wie Sie das Produkt an uns zurücksenden können.

Für defekte oder falsche Artikel übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. defekte oder falsche Artikel).

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb des Rückgabezeitraums. Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit.