Política de Devolución

En Psodeisgn, nos esforzamos por proporcionar ropa deportiva y de exterior personalizada de alta calidad. Entendemos que a veces las cosas no salen como se planean, y queremos hacer que su experiencia de compra sea lo más fácil posible. Por favor, lea nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación.

Pedidos Personalizados: Debido a la naturaleza de los artículos hechos a medida, generalmente no aceptamos devoluciones o cambios para pedidos personalizados, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado el artículo incorrecto.

Artículos Estándar: Se aceptan devoluciones de artículos estándar no personalizados dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado y embalaje original.

Artículos Defectuosos: Si su producto llega dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y organizaremos una devolución o cambio sin costo adicional para usted.

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@psodesign.com, proporcionando su número de pedido y detalles del problema.

Después de la aprobación, se le dará un número de autorización de devolución e instrucciones sobre cómo enviar el producto de vuelta a nosotros.

Para artículos defectuosos o incorrectos, cubriremos el costo del envío de devolución.

Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos su reembolso. Los reembolsos se acreditarán de vuelta a su método de pago original. Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte (por ejemplo, artículos defectuosos o incorrectos).

Si desea cambiar un artículo por un tamaño o color diferente, comuníquese con nosotros dentro del período de devolución. Los cambios están sujetos a disponibilidad.