退货政策
在Psodeisgn,我们努力提供高质量的定制运动和户外服装。我们理解,有时事情并不如预期那样顺利,我们希望让您的购物体验尽可能轻松。请阅读下面的退货和退款政策。
定制订单:由于定制商品的性质,我们通常不接受定制订单的退货或换货,除非产品有缺陷或发错了商品。
标准商品:标准非定制商品在交货后14天内接受退货。商品必须未使用、未洗涤,并保持原始状态和包装。
缺陷商品:如果您的产品在到达时损坏、有缺陷或不正确,请在收到后7天内立即联系我们,我们将安排退货或换货,您无需承担额外费用。
要启动退货,请通过info@psodesign.com联系客户服务团队,提供您的订单号和问题详情。
经过批准后,您将获得一个退货授权号码和如何将产品寄回我们的说明。
对于缺陷或错误的商品,我们将承担退货运费。
一旦我们收到退回的商品并验证其状态,我们将处理您的退款。退款将退回到您原来的付款方式。请注意,运费不可退还,除非退货是由于我们的错误(例如,缺陷或错误商品)。
如果您希望将商品换成不同的尺寸或颜色,请在退货窗口内联系我们。换货需视库存而定。
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我们随时准备回答您可能有的任何问题。以下是您可以与我们联系的方式。