Na Psodeisgn, nos esforçamos para fornecer roupas esportivas e de outdoor personalizadas de alta qualidade. Entendemos que às vezes as coisas não saem como planejado, e queremos tornar sua experiência de compra o mais fácil possível. Por favor, leia nossa política de devolução e reembolso abaixo.

Pedidos Personalizados: Devido à natureza dos itens feitos sob medida, geralmente não aceitamos devoluções ou trocas para pedidos personalizados, a menos que o produto esteja com defeito ou o item errado tenha sido enviado.

Itens Padrão: Devoluções de itens padrão não personalizados são aceitas dentro de 14 dias após a entrega. Os itens devem estar sem uso, não lavados e em sua condição e embalagem originais.

Itens Defeituosos: Se seu produto chegar danificado, defeituoso ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente dentro de 7 dias após o recebimento, e organizaremos uma devolução ou troca sem custo adicional para você.

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em info@psodesign.com, fornecendo seu número de pedido e detalhes do problema.

Após a aprovação, você receberá um número de autorização de devolução e instruções sobre como enviar o produto de volta para nós.

Para itens defeituosos ou incorretos, cobriremos o custo do frete de devolução.

Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, processaremos seu reembolso. Os reembolsos serão creditados de volta ao seu método de pagamento original. Por favor, note que os custos de envio não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte (por exemplo, itens defeituosos ou errados).

Se você deseja trocar um item por um tamanho ou cor diferente, entre em contato conosco dentro do período de devolução. As trocas estão sujeitas à disponibilidade.

Estamos prontos para responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Aqui está como você pode entrar em contato conosco.